Algemene voorwaarden

Versie 1.1

Algemene Voorwaarden – Leadsmaster B.V.

Leadsmaster B.V.: gevestigd te Rijnzathe 6, 3454PV De Meern, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97445126.
Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Leadsmaster.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Leadsmaster en Opdrachtgever inzake dienstverlening.
Diensten: alle werkzaamheden uitgevoerd door Leadsmaster in het kader van leadgeneratie en groeitrajecten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- alle offertes
- alle overeenkomsten
- alle dienstverlening
- alle verlengingen en aanvullende opdrachten
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Door akkoord op een offerte of overeenkomst accepteert Opdrachtgever deze voorwaarden volledig.

Leadsmaster is een leadgeneratiebureau en geen marketingbureau.
Leadsmaster levert uitsluitend geïntegreerde leadgroeitrajecten.
Leadsmaster levert uitdrukkelijk niet:
- losse marketingdiensten
- losse SEO
- losse advertenties
- losse leads
Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting en niet als resultaatsverplichting.

Leadsmaster werkt op basis van vooraf gereserveerde capaciteit.
De overeengekomen vergoeding ziet op:
- inzet van personeel
- tijd
- expertise
- operationele capaciteit
Betaling is verschuldigd ongeacht:
- daadwerkelijk gebruik van de capaciteit
- output of resultaten
Geen recht op restitutie bij:
- onvoldoende input
- vertraging bij Opdrachtgever
- stilstand van projecten
Overeenkomsten kunnen niet worden gepauzeerd.
Leadsmaster is niet verplicht:
- gemiste werkzaamheden in te halen
- extra capaciteit kosteloos in te zetten

Alle termijnen en deadlines zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Oplevering vindt plaats binnen een redelijke termijn.
Geen fatale termijnen, tenzij expliciet schriftelijk vastgelegd.
Overschrijding van planning geeft geen recht op:
- schadevergoeding
- ontbinding
- korting
Vertragingen door:
- Opdrachtgever
- derden
- technische beperkingen
- externe factoren
  komen volledig voor risico van Opdrachtgever.
Enkel tijdsverloop leidt nooit tot verzuim.

Leadsmaster maakt gebruik van derden, waaronder:
- advertentieplatformen
- hostingproviders
- softwareleveranciers
Leadsmaster heeft geen controle over deze partijen.
Vertragingen, storingen of fouten van derden komen niet voor rekening van Leadsmaster.

Opdrachtgever dient tijdig alle benodigde input te leveren.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:
- juiste en volledige informatie
- opvolging van leads
- interne besluitvorming
Vertraging door Opdrachtgever komt volledig voor diens rekening.

Na beëindiging heeft Leadsmaster minimaal 30 dagen en maximaal 60 dagen voor:
- afronding werkzaamheden
- overdracht
Gedurende deze periode blijft de vergoeding verschuldigd.

Facturen dienen tijdig te worden betaald.
Bij niet-betaling heeft Leadsmaster het recht om:
- werkzaamheden op te schorten
Opschorting geldt niet als wanprestatie.
Alle gevolgen van opschorting zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Aansprakelijkheid is beperkt tot:
- maximaal één maandfee
  of
- het factuurbedrag van de betreffende periode
Leadsmaster is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- omzetverlies
- gederfde winst
- reputatieschade
- dataverlies
- claims van derden
Geen aansprakelijkheid voor:
- platformwijzigingen
- accountblokkades
- algoritme-updates
- softwarefouten
- storingen
Leadsmaster is nooit aansprakelijk voor:
- vertraging
- overschrijding planning

Leadsmaster is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder:
- storingen
- internetproblemen
- overheidsmaatregelen
- externe systemen

Het advertentiebudget wordt rechtstreeks door Opdrachtgever betaald aan derde partijen, waaronder maar niet beperkt tot:
- Meta (Facebook/Instagram)
- Google
- LinkedIn
- overige advertentieplatformen
Leadsmaster B.V. treedt uitsluitend op als beheerder en optimaliseerder van advertentiecampagnes en heeft geen beschikkingsmacht over het advertentiebudget.
Leadsmaster B.V. is niet verantwoordelijk voor:
- de daadwerkelijke besteding van het advertentiebudget
- afwijkingen in mediakosten
- kosten die voortvloeien uit automatische biedstrategieën of platforminstellingen
- facturatie door advertentieplatformen
Alle mediakosten komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Leadsmaster B.V. is niet aansprakelijk voor:
- overschrijding van advertentiebudgetten
- inefficiënte besteding van mediabudget
- resultaten voortvloeiend uit advertentie-uitgaven
Eventuele aanbevelingen van Leadsmaster B.V. met betrekking tot budgetten zijn uitsluitend adviserend en geven geen garantie op resultaten.